교환 환불에 대한 정책

고객이 주문한 상품에 만족하기를 항상 바라지만, 마음에 들지 않을 경우 상품 수령 후 7일 이내의 경우 온라인 스토어 및 고객 센터를 통한 반품 신청이 가능하며 수령 후 7일 경과, 14일 이전의 기간에는 고객 센터를 통한 반품 신청만 가능합니다.

결제 방식과 동일한 방법으로 전액이 환불됩니다. 반품 진행 시 상품이 깨끗하고 흠이 없고 모든 태그가 부착되어 있어야 합니다. 

온라인 구매 상품은 매장에서 환불이 불가합니다.

카드 결제:

반품 처리 진행이 완료된 후 은행에서 환불 절차가 진행됩니다. 카드 환급은 은행 처리 시간에 따라 영업일 기준 최대 10일 정도 소요됩니다. 이러한 점은 메모리래인이 해결할 수 없는 점 양해 바랍니다.

현금(무통장 입금) 결제:

9시-15시 사이에 접수된 환불은 당일에 처리되며, 15시 이후 또는 다음날 9시까지 접수된 환불은 다음날에 처리됩니다. 토/일요일 및 공휴일의 환불 접수는 마지막 공휴일 기준 다음날에 처리됩니다.

현금(실시간 계좌 이체) 결제:

영업일 기준 다음날에 환불이 진행됩니다.

간편결제:

등록된 카드사 또는 계좌에 따라 다르나, 계좌의 경우 영업일 기준 다음날에 환불 절차가 진행됩니다.

휴대폰 결제:

주문 당월에 반품 신청 시 당월결제 내역에서 취소됩니다. 다음 달에 취소 시에는 현금 환불만 가능하며, 영업일 기준(토, 일, 공휴일 제외) 익일 환불이 진행됩니다.

당신의 리뷰를 기다립니다.